Como ter uma boa organização dentro de uma empresa.
Saudações galera de rede, hoje vamos falar de organização.
Antes vou contar a história da empresa onde eu trabalhava e que fechou as postas por causa da organização.
A empresa que eu trabalhava era um pousada que recentemente fechou as portas, creio que a o motivo foi à administração que é muito desorganizada, a pousada era muito bonita, muito atrativa aos olhos de qualquer pessoa, só recebíamos elogios quando a pessoa estava fora, mais quando chegava dentro e se hospedava a situação mudava completamente.
A pousada se quer tinha um computador para cadastrar os hospedes modernamente de modo digital, era ainda no tempo da ficha e essa ficha raramente estava no lugar.
A proprietária parecia uma louca, quando chegava uns hospedes invés dela falar com eles, agradecer estava meio dia escavacando o jardim, nós funcionários ficava até mangando dela.
Bote uma coisa em mente em sua empresa, administrar não é fazer o serviço e sim observar e fiscalizar para que o serviço saia de qualidade.
Então vou dar algumas dicas:
- Não pegue no pesado - Coloque seus funcionários para trabalhar e apenas fique administrando sua empresa.
- Separe os seus bens com os bens da sua empresa - Tenha sempre um bom programa de computador e principalmente um computador somente para uso de sua empresa, você não pode misturar os bens da empresa com os bens dos donos, isso quebra uma regra da contabilidade, que é o principio da entidade.
- Não queira os famosos puxa sacos em sua empresa – Você sabe que encontrar bons profissionais é difícil, funcionário é muito fácil você encontrar, bons profissionais não. Então se você ver que tem um funcionário dentro da empresa que gosta de lhe bajular demais e que adora apontar erros dos outros colegas, demita-o, sua empresa não é canal de fofoca de uma emissora de TV.
- Nunca deixe faltar nada – Mantenha sempre todos os objetos de sua empresa, se ver que faltou ou está quase no fim, procure logo este produto. A qualidade de seu produto depende disso.
- Mantenha padrão – Você sabe que existem empresas, e são quase todas que no inicio só produtos e serviços de qualidade, passar o tempo os clientes nota que o produto já não mais a mesma coisa, mesmo que isso lhe custe mais caro. Neste mercado tão concorrido você ter seu produto de alta qualidade é sempre importante você manter o padrão de qualidade de seu produto.
Exemplo: A água de uma empresa famosíssima no Brasil era ótima, depois que tomou o mercado ao invés de tentar aumentar ainda mais a qualidade de seu produto fez um jeito de estragar tudo, hoje a água não tem mais o mesmo sabor você toma a água e sente só gosto de cloro, resultado, está quase falida.
- Nunca deixe o nada para amanhã – Sei que existe gerentes que sempre deixam as coisas para amanhã e neste amanhã acabam se esquecendo. Gente, você tem que tomar a consciência que existem certas coisas que jamais pode ser deixadas para depois, como diz o ditado “Nunca deixe para manhã se você pode fazer hoje”.
- Tenha cada cliente como se ele fosse o único de sua empresa – Der cursos aos seus vendedores, principalmente aos funcionários que estão em contato com o cliente, todo cliente tem que se sentir que aquela empresa precisa profundamente dele. Exija que os funcionários tenham curso de atendimento ao cliente.
- Seja profissional – Jamais leve seus problemas de casa para seu local de trabalho, seus colegas de trabalho não merece ouvir isto, guarde os problemas pessoais para serem resolvidos quando você sair do trabalho.
Sei que para ser um administrador organizado você tem que se esforçar muito, você tem que ter um controle total da sua empresa.
Espero que estas dicas tenham lhe ajudado um forte abraço e até a próxima.
Atenciosamente
Marc Rodress
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